Política de Privacidade e Cookies

Última atualização: 12 de junho de 2026

A GS Auto respeita a sua privacidade e está empenhada em proteger os seus dados pessoais. Esta política explica que dados recolhemos, com que finalidades e fundamentos legais, durante quanto tempo os conservamos e quais os direitos que lhe assistem, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679, «RGPD») e a legislação portuguesa aplicável.

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

• Estrada Radiante, Unipessoal, Lda. (NIF 225 133 946)
• Zona Industrial de Mirandela (Rua A, Lote 5, nº 56, 5370-297)
• Telefone: 278 097 401
• Email: giselasantos@gsauto.pt

2. Que dados pessoais recolhemos

Recolhemos apenas os dados necessários para lhe prestar os nossos serviços. Dependendo da sua interação connosco, podemos tratar:

• Dados de conta: nome, endereço de email, número de telefone e palavra-passe (guardada de forma cifrada).
• Dados da viatura: matrícula, marca, modelo e ano do veículo.
• Dados de agendamento e serviço: tipo de serviço pretendido, data e janela horária preferidas, observações, estado e histórico das reparações, datas de inspeção e documentos associados.
• Comunicações: mensagens trocadas connosco através da sua área de cliente, notificações e dados submetidos no formulário de contacto (nome, email, telefone e mensagem).
• Dados técnicos: cookies estritamente necessários ao funcionamento do site (ver secção 9).

3. Finalidades e fundamentos jurídicos

Tratamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades e com base nos seguintes fundamentos do artigo 6.º do RGPD:

• Criar e gerir a sua conta e dar-lhe acesso à área de cliente — execução de um contrato (art. 6.º, n.º 1, al. b).
• Agendar e prestar os serviços de oficina, acompanhar reparações e gerir as suas viaturas — execução de um contrato.
• Responder a pedidos de contacto e comunicar consigo — execução de medidas pré-contratuais ou interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f).
• Cumprir obrigações legais, designadamente de natureza fiscal e contabilística — cumprimento de obrigação jurídica (art. 6.º, n.º 1, al. c).
• Garantir a segurança e o funcionamento do site — interesse legítimo.

4. Durante quanto tempo conservamos os dados

Conservamos os seus dados apenas pelo período necessário às finalidades para que foram recolhidos. Os dados de conta e de serviço são mantidos enquanto a relação com o cliente estiver ativa; os dados sujeitos a obrigações fiscais e contabilísticas são conservados pelos prazos legalmente exigidos (em regra, 10 anos). As mensagens do formulário de contacto são mantidas pelo tempo necessário ao seu tratamento. Findos estes prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

5. Partilha e subcontratantes

Não vendemos os seus dados pessoais. Podemos partilhá-los apenas com:

• Prestadores de serviços (subcontratantes) que atuam em nosso nome, designadamente para alojamento da plataforma e da base de dados e para o envio de comunicações, vinculados por contrato e a obrigações de confidencialidade.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou por decisão judicial.

6. Transferências internacionais

Os seus dados são, por regra, tratados e armazenados na União Europeia. Caso algum subcontratante implique a transferência de dados para fora do Espaço Económico Europeu, asseguramos que existem garantias adequadas nos termos do RGPD, como cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

7. Os seus direitos

Enquanto titular dos dados, assistem-lhe os seguintes direitos:

• Direito de acesso aos seus dados pessoais;
• Direito de retificação de dados inexatos ou incompletos;
• Direito ao apagamento («direito a ser esquecido»);
• Direito à limitação do tratamento;
• Direito de oposição ao tratamento;
• Direito à portabilidade dos dados.

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos pelo email giselasantos@gsauto.pt ou através da nossa página de contactos. Tem ainda o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo competente, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD — www.cnpd.pt).

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação, incluindo o controlo de acessos ao nível da base de dados, a cifragem das palavras-passe e a transmissão de dados através de ligações seguras.

9. Cookies

Cookies são pequenos ficheiros guardados no seu dispositivo quando visita um site. A GS Auto utiliza apenas cookies estritamente necessários ao funcionamento do site, que não carecem de consentimento prévio:

Atualmente não utilizamos cookies de publicidade nem de análise de tráfego (analítica). Caso venhamos a adotar cookies que dependam do seu consentimento, solicitaremos a sua autorização prévia e atualizaremos esta política. Pode rever ou alterar as suas escolhas a qualquer momento através do botão «Preferências de cookies» disponível no rodapé do site. Pode ainda configurar o seu navegador para bloquear ou eliminar cookies, embora tal possa afetar o funcionamento da área de cliente.

10. Dados de menores

Os nossos serviços destinam-se a maiores de idade. Não recolhemos intencionalmente dados de menores. Caso tenha conhecimento de que um menor nos forneceu dados pessoais, contacte-nos para que possamos proceder à sua eliminação.

11. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir alterações legais ou nos nossos serviços. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a respetiva data de última atualização.

12. Contacto

Para qualquer questão relacionada com esta política ou com o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos pelo email giselasantos@gsauto.pt ou consulte a nossa página de contactos.